Foire aux questions / Contact

Nous (Exuvie) :

L’exuvie est l’enveloppe que le corps d’un animal a quittée lors de sa mue et qui laisse place à une nouvelle apparence.
Cette idée de métamorphose, de transformation, de traces qu’on va laisser : elle est l’essence des éditions Exuvie.
Il y a une idée de transmission, de pédagogie, de transcender les barrières, intellectuelles et géographiques.
Quelle que soit la collection ou la forme (ouvrages papier, films en VOD ou DVD) le but restera le même : apporter savoir et réflexion pour un mieux vivre ensemble.

Qui sommes-nous ?

Livraisons & colis :

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  • Lors de votre première connexion, un mail vous a été envoyé (à l’adresse email renseignée lors de l’inscription) contenant les informations et les liens afin d’obtenir un mot de passe.

Paiement & Produit

Vous pouvez utiliser différents moyens de paiement que voici :

  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Virement
  • PayPal

Pour plus de détails vous pouvez consulter nos Conditions générales de vente : https://exuvie.fr/conditions-generales-de-vente/

Autre :

Ces différents points ne sont pas gérés ici, veuillez vous référer à son site https://fabienmoine.fr/

Les différents soucis liés aux formations ne sont pas gérés ici, veuillez vous référer à la FAQ du site de formation : https://exuvie-formations.fr/faq/.

Pour les problèmes étant UNIQUEMENT techniques (par exemple liés à la connexion, au site ou autres éléments techniques) :

Pour les problèmes étant UNIQUEMENT liés aux commandes :

  • Merci de nous contacter par e-mail à commandes@exuvie.fr en indiquant les références de votre commande.
    Cela nous permet de vous répondre plus rapidement et efficacement.

Le téléphone (06.82.47.20.51) est réservé uniquement en cas d’urgence.
⚠️ Merci de ne pas envoyer de SMS.

Si vous avez un écrit qui rentre dans notre ligne éditoriale (Santé ou Société), envoyez-nous une version par voie postale UNIQUEMENT à cette adresse :

Éditions EXUVIE – Service manuscrits
1 rue des Aigeottes
39290 THERVAY

Nous recevons beaucoup de manuscrits aussi, nous ne répondons qu’aux auteurs des textes qui nous intéresseraient. Nos délais de réponse sont de quelques semaines.
Merci de votre compréhension.

Écrivez-nous à presse@exuvie.fr pour toute information utile.

Écrivez-nous à reseau@exuvie.fr
Pour plus d’informations sur notre réseau : https://exuvie.fr/reseau/